Z Kuşağı İşyerinde Neden Daha Yalnız?
İş Hayatındaki Sessiz Kopuş

İş dünyası her zamankinden daha bağlantılı görünse de çalışanlar kendilerini hiç olmadığı kadar yalnız hissediyor. EY Türkiye tarafından yayımlanan EY Çalışan Aidiyet Barometresi bu çarpıcı çelişkiyi gözler önüne seriyor. Araştırmaya göre küresel ölçekte çalışanların %85’i, işyerinde yalnızlık ve kopukluk hissinin arttığını belirtiyor. Bu oran özellikle Z kuşağında %92 gibi dikkat çekici bir seviyeye ulaşıyor.

İşyeri Hâlâ Aidiyetin İkinci Adresi

Araştırma sonuçları, tüm bu yalnızlık hissine rağmen işyerinin hâlâ güçlü bir aidiyet alanı olduğunu ortaya koyuyor. Katılımcıların %76’sı en güçlü aidiyet hissini evde yaşadığını söylerken %47’si evden sonra bu hissi işyerinde deneyimlediğini belirtiyor. Bu veri işyerlerinin yalnızca bir çalışma alanı değil, aynı zamanda sosyal ve duygusal bir bağlanma noktası olmaya devam ettiğini gösteriyor.

Z ve Y Kuşakları Daha İzole

Araştırmaya göre genç çalışanların %54’ü haftada en az bir kez hiçbir yüz yüze ya da çevrimiçi konuşma yapmadan tam bir iş gününü geçiriyor. Bu oran X kuşağında %35, baby boomers kuşağında ise %27 seviyesinde. Özellikle tamamen uzaktan çalışanlar yalnızlık hissini daha yoğun yaşıyor. Uzaktan çalışanların %63’ü haftada en az bir günü gerçek zamanlı iletişim olmadan tamamlıyor.

Aidiyetin Önündeki Engel: Görülmemek

Araştırma, çalışanların kendilerini dışlanmış hissetmesinin iki temel nedenini öne çıkarıyor:

• Başarılarının fark edilmemesi
• İş toplantılarına ve kararlara dahil edilmemeleri

Katılımcıların %58’i kişisel yönlerini iş yerinde paylaşırken rahat hissetmediğini ifade ediyor. Bu oran Z kuşağında %71’e çıkıyor. Aidiyet hissini en çok güçlendiren unsur ise psikolojik güvenlik (%41). Çalışanlar, hata yapabilme ve yardım isteyebilme özgürlüğünü aidiyetin temel unsuru olarak görüyor.

Ekonomik Belirsizlik Gençleri Daha Fazla Etkiliyor

Ekonomik dalgalanmalar Z ve Y kuşaklarında psikolojik güvenliği daha fazla zedeliyor. Z kuşağının %74’ü, Y kuşağının %68’i ekonomik belirsizlik nedeniyle kendisini baskı altında hissederken bu oran baby boomers kuşağında %34’te kalıyor.

Yapay Zekâ Yeni Bir “Destek Alanı” mı?

Araştırmanın dikkat çeken bir diğer sonucu ise teknoloji ve yapay zekâya bakış açısı. Katılımcıların %32’si yapay zekâ araçlarının iş yerindeki aidiyet hissini artırdığını düşünüyor. Z kuşağında bu oran %40’a çıkıyor. Hatta çalışanların %26’sı, kendini yalnız hissettiğinde bir yapay zekâ uygulamasına yöneldiğini belirtiyor. Buna karşın araştırma insan ilişkilerinin hâlâ kapsayıcılığın temel unsuru olduğunu vurguluyor.

Kapsayıcı Kültür Yeni Nesil İçin Belirleyici

Çalışan aidiyeti konusuyla ilgili EY Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Bölüm Başkanı Gökhan Gümüşlü şu değerlendirmelerde bulundu:

“Teknolojinin gelişimiyle birlikte son yıllarda iş hayatında da ciddi bir değişim söz konusu. Bu değişim pandemiye bağlı olarak tümüyle uzaktan çalışma ve hibrit modellerin hayatımıza girmesiyle hızlandı. Bu yeni iş modelleri ise çalışanlar için soyutlanma, yalnızlık ve psikolojik güvenlik endişesi, işverenler için ise kapsayıcılık, çalışanları elde tutma gibi konuları beraberinde getiriyor. Bununla birlikte, giderek daha bağlantılı bir dünyada yaşamamıza rağmen çalışanlar kendilerini kopuk ve yalnız hissedebiliyor. Araştırmaya katılan çalışanlar, işyerinde aidiyet hissini güçlendiren en önemli unsuru, fikirlerini paylaşabilmek ve endişelerini çekinmeden ifade edebilmek olarak tanımlıyor. Bu durum işverenler için çalışan bağlılığı ve uzun vadede aidiyet hissini destekleyen daha kapsayıcı bir iş kültürü oluşturmak adına önemli bir fırsat sunuyor. Özellikle yeni nesil için bu koşulları sağlayabilen kurumların kazanan bir konumda olacağını söyleyebiliriz.”

Bu araştırma kurum kültürü, psikolojik güvenlik, wellbeing ve çok kuşaklı çalışma kavramlarının artık İK başlıklarının ötesine geçtiğini gösteriyor. İşyerleri yalnızca performans değil, aidiyet tasarlamak zorunda. Z kuşağının sessiz yalnızlığı ise bu dönüşümün en güçlü uyarıcısı.

Araştırma Metodolojisi:

Bu EY araştırması; ABD, Birleşik Krallık, Almanya, Singapur ve Hindistan’da, farklı sektör ve organizasyonlarda çalışan 18–64 yaş arası 5.000’den fazla kişiyle gerçekleştirilmiştir. Anket, Eylül 2025’te yapılmıştır.

Kuşaklar şu şekilde tanımlanmıştır:

• Z Kuşağı: 18–28
• Y Kuşağı (Millennials): 29–44
• X Kuşağı: 45–60
• Baby Boomers: 61–64

Big Village ve Prosek Partners işbirliğiyle yürütülen ve analiz edilen araştırma; çalışanların aidiyet, dışlanma, yalnızlık, psikolojik güvenlik ve yapay zekâ ile ilişki kurma deneyimlerini ölçmeye odaklanmıştır.

“Çalışan Aidiyet Barometresi”nin tamamı buradan incelenebilir.